Logo
Aanmelden
Slide 1

Draai Sterk-Blijf Helder!

Slide 1

Elke draai ontsteekt potentieel.

Dit zijn de regels die Lucky 7 Casino volgt om uw persoonlijke gegevens veilig te houden wanneer u speelt en uw account beheert

De regels leggen uit welke informatie wordt verzameld, waarom deze wordt gebruikt en hoe deze veilig wordt gehouden. Identiteitscontroles, betalingsinformatie en spelactiviteit vallen allemaal onder dit privacybeleid. Het legt ook uit hoe uw €-transacties worden afgehandeld en wanneer informatie mag worden gedeeld met vertrouwde partners of de juiste autoriteiten in Nederland. Als Nederlands-speler stemt u in met deze voorwaarden door de site te gebruiken. U kunt om toegang, correctie of verwijdering vragen indien nodig.

Bonussen en promotiecodes claimen

Volgens het Lucky 7-privacybeleid gebruiken we, wanneer u een promotiecode invoert of een Lucky 7 Casino-bonus claimt, een deel van uw persoonlijke gegevens om het aanbod te laten werken, te controleren of u in aanmerking komt en bonusgelden aan uw account toe te voegen. We gebruiken deze informatie om fraude te voorkomen, ervoor te zorgen dat de regels voor eerlijk spel worden nageleefd en ervoor te zorgen dat promoties alleen aan de juiste spelers worden gegeven. Het hele bonusproces, van aanmelden en de code invoeren tot inwisselen en uitbetalen, houdt uw privacy veilig. We verzamelen alleen de informatie die we nodig hebben om de promotie uit te voeren, ervoor te zorgen dat alle vereisten worden nageleefd en te voldoen aan onze wettelijke en beveiligingsverplichtingen.

Welke informatie wordt gebruikt wanneer u een bonus claimt?

Lucky 7 Casino kan informatie over uw accountactiviteit en identiteit gebruiken om promotionele beloningen uit te geven en te beheren. Dit gebeurt om te controleren of u in aanmerking komt voor het aanbod en om ervoor te zorgen dat de bonusvoorwaarden correct zijn.

Accountinformatie, zoals uw gebruikersnaam, contactgegevens, bewijs van leeftijd en andere basisprofielinformatie die hen helpt u aan de promotie te koppelen. Details over de promotie, zoals de couponcode die u invoert, het type bonus dat u kiest en tijdstempels die aangeven wanneer het aanbod is geclaimd. Dit omvat informatie over kwalificerende stortingen zoals €20, bonussen zoals €200 en inzetvoortgang met betrekking tot de promotie.

Spel- en sessiegegevens — hoeveel u een spel speelt, wordt gebruikt om uw inzetbijdrage te berekenen, patronen van illegaal spel te vinden en ervoor te zorgen dat de bonus correct wordt gebruikt. Apparaat- en beveiligingssignalen: IP-adres, apparaatidentificatiecodes en aanmeldgebeurtenissen worden gebruikt om te voorkomen dat mensen meerdere accounts gebruiken of zonder toestemming binnenkomen. We kunnen om een identiteitsbewijs en betalingsbewijs vragen als een aanbod moet worden gecontroleerd voordat winnaars worden uitbetaald. Dit gebeurt meestal wanneer op bonussen gebaseerde winsten worden opgenomen, bijvoorbeeld wanneer u vraagt om $500 op te nemen.

U hoeft zich geen zorgen te maken dat Lucky 7 Casino uw informatie aan andere bedrijven geeft voor campagnes. De betrokkenheid van partners is beperkt tot wat nodig is om de promotie veilig uit te voeren. Een voorbeeld hiervan zijn platformaanbieders die helpen bij de mechanica van de promotie.

Door uw communicatievoorkeuren in uw accountinstellingen te wijzigen, kunt u voorkomen dat marketinggegevens worden verwerkt. Maar wanneer u een aanbod claimt, moet u mogelijk nog steeds de noodzakelijke stappen doorlopen voor bonuslevering, fraudebestrijding en naleving.

Accountregistratie

Lucky 7 Casino maakt het gemakkelijk om snel een account aan te maken terwijl uw privacy wordt beschermd en verantwoord gokken wordt aangemoedigd. Wanneer u zich aanmeldt, vragen we alleen om de persoonlijke gegevens die we nodig hebben om uw account te openen, veilig te houden en u legaal gebruik te laten maken van onze diensten. De informatie die u ons geeft bij aanmelding helpt ons ervoor te zorgen dat de juiste persoon het account aanmaakt, dat uw profiel veilig is en dat betalingen en berichten bij de juiste persoon terechtkomen.

Het geven van correcte informatie vanaf het begin zorgt er ook voor dat alles soepel verloopt wanneer u wijzigingen in uw account moet aanbrengen of een opname wilt aanvragen.

Welke informatie geeft u bij aanmelding?

Bij aanmelding heeft Lucky 7 Casino meestal een kernset persoonlijke gegevens nodig om uw spelersprofiel in te stellen en te controleren of u in aanmerking komt, zoals uw leeftijd en waar u woont. U kunt om meer informatie worden gevraagd op basis van hoe actief uw account is en de regels in Nederland.

Identiteitsinformatie, zoals voor- en achternaam, geboortedatum en soms Nederlands, die nodig is om te controleren of de persoon in aanmerking komt. Naam, e-mailadres en telefoonnummer voor klantenservice, beveiligingsmeldingen en accountbevestiging.

Informatie over uw adres, zoals uw thuisadres en postcode, is nodig voor nalevingscontroles en om nauwkeurige accountgegevens bij te houden. Gebruikersnaam en wachtwoord voor uw account (kies een sterk wachtwoord dat u nergens anders gebruikt). Voorkeuren en toestemmingskeuzes — marketingtoestemmingen zijn optioneel, maar u moet akkoord gaan met de voorwaarden en het privacybeleid van de site.

Zorg ervoor dat uw informatie correct is; deze moet overeenkomen met wat op uw officiële documenten en in uw betalingsmethodeprofiel staat. Als uw naam, adres of telefoonnummer verandert, kan het direct doorvoeren van de wijziging helpen om uw service gaande te houden. Vergeet niet uw aanmeldgegevens geheim te houden wanneer u zich aanmeldt en gebruik eventuele beschikbare beveiligingsfuncties, zoals extra aanmeldverificatie.

Lucky 7 Casino kan ook basis technische informatie gebruiken, zoals uw IP-adres en apparaatidentificatiecodes, die u bij aanmelding geeft om fraude en ongeautoriseerde toegang te voorkomen.

Accountaanmelding en beveiliging

Lucky 7 Casino gebruikt meerdere beveiligingslagen om uw account veilig te houden wanneer u zich aanmeldt en wanneer u gevoelige handelingen uitvoert zoals het wijzigen van uw wachtwoord, het bijwerken van uw contactgegevens of het aanvragen van een opname. Dit helpt voorkomen dat mensen zonder toestemming binnenkomen en verkleint de kans dat iemand uw account overneemt. Telkens wanneer u de site bezoekt, wordt van u verwacht dat u uw aanmeldgegevens geheim houdt en alleen veilige apparaten en netwerken gebruikt. Het is belangrijk om direct te handelen als u denkt dat iemand anders toegang heeft gekregen tot uw account.

Om raden en brute-force-aanvallen moeilijker te maken, worden wachtwoordregels en vereisten voor veilige toegangswachtwoorden ingesteld.

  • Kies een uniek wachtwoord dat u niet voor enige andere dienst gebruikt, vooral niet voor uw e-mail of bankrekening. U moet minstens 10 tekens gebruiken als lengte. Cijfers, hoofdletters en kleine letters en minstens één speciaal teken moeten worden gebruikt.
  • Gebruik niet hetzelfde wachtwoord voor meer dan één website of app.
  • Gebruik geen voor de hand liggende patronen (123456, qwerty), uw naam, geboortedatum, telefoonnummer of informatie die zichtbaar is op uw sociale profielen.
  • Schrijf uw wachtwoord niet op of sla het niet op in een openbare browser. Gebruik in plaats daarvan een betrouwbare wachtwoordbeheerder om het veilig te houden.

Als onderdeel van de aanmeldbeveiliging kunnen geautomatiseerde controles worden uitgevoerd op vreemde activiteit, zoals meer dan één mislukte aanmelding, nieuwe apparaten of plaatsen die niet bekend lijken. Soms kunnen extra controles nodig zijn voordat toegang wordt verleend wanneer risicokenmerken worden gevonden.

Op openbare of gedeelde apparaten is sessieveiligheid belangrijk. Gebruik "onthoud mij" niet op gedeelde computers en meld u niet aan via openbare wifi. Meld u altijd af na het spelen. Als u denkt dat iemand toegang heeft gekregen tot uw sessie, wijzig dan direct uw wachtwoord en meld u af op al uw apparaten indien mogelijk.

Wanneer u probeert aan te melden en dit mislukt, kan uw account tijdelijk worden beperkt om het veilig te houden. Als u bent buitengesloten, blijf dan niet proberen uw wachtwoord te raden. Gebruik in plaats daarvan de optie "Wachtwoord vergeten?".

Wanneer tweestapsverificatie beschikbaar is, voegt u een extra beveiligingslaag toe aan aanmeldingen en belangrijke accountwijzigingen. Voor het geval uw wachtwoord uitlekt, helpt dit uw account veilig te houden. Wanneer u bijvoorbeeld uw wachtwoord of geregistreerde e-mail wijzigt, kan uw account worden beschermd door u te vragen uw acties te bevestigen of uw identiteit te controleren.

Vervang uw telefoonnummer of andere contactgegevens die verband houden met beveiliging. Als er risicosignalen zijn, kunt u opnames aanvragen, zelfs als deze $100 of meer bedragen. Elke betalingsmethode kan worden toegevoegd of gewijzigd. Als u denkt dat iemand zonder toestemming toegang heeft gekregen tot uw account, moet u direct uw wachtwoord wijzigen, ervoor zorgen dat uw e-mailaccount veilig is en contact opnemen met support met het tijdstip van het incident en eventuele transacties die u niet herkent.

Als u activiteit ziet met 100 € of meer die u niet hebt geautoriseerd, moet u dit direct melden zodat veiligheidsmaatregelen zo snel mogelijk kunnen worden getroffen.

Identiteitsbewijscontroles en KYC-verificatie

We kunnen u vragen om KYC-verificatie te voltooien om uw Lucky 7 Casino-account veilig te houden en te voldoen aan fraude- en regelgevingsnormen. U kunt er zeker van zijn dat het account van u is en dat betalingen veilig zijn met deze controles. KYC kan worden gevraagd wanneer u zich aanmeldt, wanneer u belangrijke accountinformatie wijzigt, voordat u geld opneemt of wanneer uw accountactiviteit extra beveiligingscontroles activeert. We kunnen ook om bewijs vragen wanneer u probeert 500 € of meer op te nemen, of wanneer uw totale aantal transacties 2.000 € bereikt.

De enige documenten die we kunnen vragen zijn die welke nodig zijn om uw identiteit, leeftijd en de legitimiteit van uw betaling te bewijzen. De exacte lijst kan veranderen op basis van uw Nederland, de betalingsmethode die u kiest en wat u met uw account doet.

  • Geldig door de overheid afgegeven identiteitsbewijs, zoals een paspoort, nationale identiteitskaart of rijbewijs, met uw volledige naam, geboortedatum, documentnummer en vervaldatum moet worden getoond als identiteitsbewijs.
  • Bewijs van adres is een recent document (zoals een energierekening, bankafschrift of officiële brief) dat uw volledige naam en thuisadres bevat.
  • Bewijs van betaling: bewijs dat u de stortingsmethode bezit, zoals een screenshot van uw e-wallet-profielpagina of een bankafschrift met uw naam en andere informatie.

Stuur ons een foto van uw kaart met alleen de laatste vier cijfers en uw naam zichtbaar als u er een gebruikt. We kunnen om bewijs vragen van waar de gokgelden die op het account zijn gebruikt vandaan komen als de wet dit vereist. Dit geldt vooral als een enkele storting meer dan 1.000 € bedraagt of een totale storting meer dan 5.000 € bedraagt.

Wanneer nodig om identiteitsdiefstal te voorkomen, kunt u extra bewijs verstrekken zoals een selfie met uw ID, een korte live verificatie of antwoorden op beveiligingsvragen. Zorg ervoor dat alle afbeeldingen leesbaar zijn, in kleur zijn en de hele pagina beslaan. Detailproblemen, zoals namen die niet overeenkomen, documenten die verlopen zijn of foto's die niet duidelijk zijn, kunnen het goedkeuringsproces vertragen.

Indien toegestaan door de wet, kan Lucky 7 Casino ook om meer informatie vragen om te controleren of u in aanmerking komt om te spelen. Dit kan controles omvatten met betrekking tot uw Nederlands of verblijfsstatus, als de wet dat voorschrijft in uw gebied. Om nalevings- en veiligheidsredenen zullen we deze informatie alleen op deze manier gebruiken.

Stortingen en betalingsverwerking

Als u 100 € stort of geld toevoegt aan uw casinoportemonnee, verwerkt Lucky 7 Casino een kleine hoeveelheid betalingsgerelateerde gegevens om de transactie te voltooien, uw account veilig te houden en te voldoen aan nalevingsvereisten. We willen alleen de informatie verzamelen die we nodig hebben om uw betaling te verwerken en uw privé-informatie veilig te houden.

Wanneer nodig wordt betalingsinformatie via veilige kanalen verzonden naar gecertificeerde betalingsdienstverleners. We willen niet dat u ons uw volledige kaartgegevens per e-mail of chat stuurt, en u moet uw betalingsinformatie alleen invoeren in het juiste venster voor de kassa of de aanbieder.

Welke informatie we verwerken en waarom

Wanneer u een storting doet of geld toevoegt aan uw portemonnee, kunnen we de volgende soorten informatie verwerken om de transactie te autoriseren en af te wikkelen, ervoor te zorgen dat de betalingsmethode die u gebruikte echt is en fraude te voorkomen: transactiedetails, zoals het bedrag (bijvoorbeeld storting $50), de datum en tijd, de status en interne transactie-identificatiecodes.

Kaartnummer, kaartmerk, vervalmaand en-jaar, of portemonnee- of aanbiederaccountidentificatiecodes indien van toepassing; details van het betalingsinstrument (beperkt). Betalerinformatie, zoals naam, factuuradres en telefoonnummer voor het geval de betalingsaanbieder of iemand anders contact met u moet opnemen. Een IP-adres, informatie over het apparaat, sessie-identificatiecodes en basisgedragssignalen zijn enkele van de technische en beveiligingsgegevens die worden gebruikt om vreemde activiteit tijdens een opwaardering te detecteren. Bevindingen van authenticatiecontroles, zoals sterke klantauthenticatie, en bevestiging of de transactie is goedgekeurd of geweigerd.

Ter herinnering: Lucky 7 Casino slaat geen volledige kaartnummers of CVV-codes op. Als u met een creditcard kunt betalen, zal de betalingsverwerker uw gevoelige kaartinformatie volgens hun beveiligingsregels afhandelen.

We gebruiken deze informatie om: (1) stortingen en opwaarderingen af te handelen en te matchen; (2) het risico op terugboekingen en betalingsfraude te verlagen; (3) ervoor te zorgen dat de juiste persoon de betalingsmethode gebruikt; en (4) de wetten en regels na te leven die van toepassing zijn in Nederland of op spelers van een bepaalde Nederlands, indien nodig.

Betalingsinformatie kan alleen worden gedeeld met mensen die het nodig hebben om de transactie te voltooien en risico te beheren. Dit omvat acquirerende banken, betalingsverwerkers, e-wallet-aanbieders en partners in de strijd tegen fraude. Deze partners krijgen alleen de informatie die ze nodig hebben om hun werk te doen, en ze zijn wettelijk en contractueel verplicht om het veilig te houden.

Als een opwaardering wordt geweigerd, kunnen we het pogingsrecord bewaren (bijvoorbeeld "poging tot storting 100 €") en de weigeringsreden-code die de betalingsverwerker ons geeft. Dit helpt ons erachter te komen wat er mis is, te voorkomen dat mensen herhaaldelijk zonder toestemming proberen en u te helpen als u klantenservice belt.

Opnameverwerking, bron-van-geldencontroles en privacybescherming

Wanneer u Lucky 7 Casino vraagt om een opname te verwerken, doen zij dit via veilige, gemonitorde betalingskanalen die uw saldo en persoonlijke informatie veilig houden. Het hangt af van hoe u betaalt, hoe goed uw accountinformatie is gecontroleerd en hoe veilig het betalingssysteem is. Om ervoor te zorgen dat uitbetalingen veilig en legaal zijn, kunnen we om meer informatie vragen over waar uw geld vandaan komt. Dit is vooral waarschijnlijk als uw activiteitspatronen of opnamebedragen meer bewijs nodig hebben.

Het doel van deze controles is om uw informatie veilig te houden en fraude, accountovernames en andere slechte dingen te voorkomen.

Hoe het opnameproces werkt: Voordat we een uitbetaling goedkeuren, controleren we uw accountinformatie, zorgen we ervoor dat het opnameadres van u is en voeren we risicocontroles uit om ervoor te zorgen dat de transactie echt is. Om het risico op betalingen van derden en terugboekingen te verlagen, kunnen opnames soms teruggaan naar dezelfde methode die werd gebruikt om de storting te doen. Het niet toestaan van opnames of het vertragen ervan kan gebeuren als belangrijke accountinformatie ontbreekt, er bewijs is van ongeautoriseerde toegang of de gevraagde methode niet voldoet aan beveiligingsnormen.

We vragen alleen wat we van u nodig hebben en vertellen u wat u moet sturen als we iets nodig hebben. Enkele van de meest voorkomende redenen waarom een opname extra controles nodig kan hebben zijn: Opnames van 500 € of meer; Wijzigingen in uw bankgegevens, apparaat of locatie; Vreemde stortings- en opnamepatronen, zoals 100 € storten en dan direct uitbetalen; Mismatches tussen accounthouderdetails en betalingsaccountinformatie.

Identiteitsbewijs (om te controleren of u de accounthouder bent); Adresbewijs (om te controleren of de accountgegevens overeenkomen met het adres); Bewijs van betalingsmethode (bijvoorbeeld bewijs dat het account of de kaart van u is); We accepteren geen documenten die zijn gewijzigd, onvolledig zijn of niet leesbaar zijn.

Als gevoelige velden verschijnen op betalingsbewijzen, kunnen we u toestaan sommige cijfers te verbergen als dat zinvol is, zolang het eigendom en de belangrijkste informatie zichtbaar blijven. Beveiligingsopmerking: Om u veilig te houden, kunnen we u alleen geld laten opnemen met geverifieerde betalingsmethoden en u vragen dezelfde methode te gebruiken die u gebruikte om te storten. Zo kan niemand anders claims indienen en is uw geld veiliger.

Bron-van-geldencontroles: Source of Funds (SoF)-controles zorgen ervoor dat het geld dat u gebruikt om te gokken echt en van u is. Deze controles kunnen worden geactiveerd door een groot aantal transacties, stortingen die hoger zijn dan normaal of risicokenmerken die tijdens monitoring worden gevonden.

Bijvoorbeeld, meerdere €200-stortingen en een verzoek om 1000 € op te nemen kunnen extra bevestiging nodig hebben. Voor SoF kunnen we, afhankelijk van de details van uw geval, om een of meer documenten vragen. We hebben alleen het absolute minimum nodig om ervoor te zorgen dat iedereen de regels volgt en veilig blijft.

Geaccepteerde bron-van-geldenbewijzen omvatten bankafschriften die regelmatig of salarisinkomen tonen, bewijs van zakelijke of zelfstandige inkomsten, bewijs van spaargeld of investeringen (afschriften die eigendom en beweging van gelden tonen) en bewijs van een recente grote uitbetaling, verkoop of erfenis (ondersteunende documenten). De persoonlijke informatie die u geeft voor opnames en SoF-controles wordt veilig en vertrouwelijk gehouden.

Om bevestigings- en nalevingsredenen kunnen alleen geautoriseerde medewerkers toegang krijgen tot uw documenten. Wanneer het zinvol is, versleutelen we gegevens, houden we auditlogs bij en stellen we bewaarlimieten in om ervoor te zorgen dat we gegevens niet langer bewaren dan nodig. Bestanden naar anderen sturen mag alleen via het officiële uploadkanaal in uw accountgebied. Stuur geen privédocumenten via openbare platforms. U kunt contact opnemen met support vanuit uw ingelogde account voordat u iets geeft als u niet zeker weet of een verzoek echt is.

Verantwoord gokken-tools

Er zijn tools bij Lucky 7 Casino die u kunnen helpen de controle over uw gokken te behouden, evenals stortingslimieten en records van uw zelfuitsluiting. U kunt deze tools rechtstreeks vanuit uw account krijgen, en ze houden veilige records bij van uw limieten en uitsluitingen zodat ze werken over sessies en apparaten heen. De minste hoeveelheid persoonlijke informatie die we nodig hebben om uw verzoek uit te voeren, te voorkomen dat mensen eromheen werken en te voldoen aan onze wettelijke en nalevingsverplichtingen wordt verwerkt wanneer u ervoor kiest limieten in te stellen of uzelf uit te sluiten. U kunt ons ook vragen om te verduidelijken wanneer een limiet of uitsluiting werd toegepast omdat we de relevante acties bijhouden.

Stortingslimieten laten u een limiet instellen op hoeveel u aan uw account kunt toevoegen gedurende een bepaalde periode. Zoals €50 per dag, €200 per week of €500 per maand, kunt u limieten instellen op hoeveel u elke dag, elke week of elke maand kunt storten.

Om ervoor te zorgen dat u deze limieten niet overschrijdt, houden we uw limietbedrag bij, wanneer het werd ingesteld, hoe lang het duurt en hoeveel stortingen werden gebruikt om de limiet te bereiken. Sommige sessie- en tijdcontroles kunnen time-outs en herinneringen bevatten voor wanneer de sessie eindigt. Wanneer deze functie is ingeschakeld, houden we het door u gekozen instelling en technische tijdstempels (aanmelden, afmelden, sessieduur) bij om ervoor te zorgen dat timers en herinneringen werken zoals ze moeten.

Wijzigingen in uw accountinstellingen en overheidsregels kunnen u in staat stellen limieten in te stellen op uw verliezen en inzetten. Wanneer u bijvoorbeeld een limiet instelt op hoeveel u in een week kunt verliezen of hoeveel u op een dag kunt inzetten, onthouden we dat bedrag en gebruiken we dat om te bepalen welke soorten spellen meetellen voor die limiet.

Account-ID's, het type verantwoord gokken-tool dat is gekozen, limietwaarden, start- en einddatums en-tijden, statuswijzigingen (ingesteld, gewijzigd of verwijderd) en auditlogs die nodig zijn om handhaving aan te tonen, zijn enkele van de dingen die we gewoonlijk registreren voor deze tools. Waarom we het registreren: zodat we uw keuzes kunnen toepassen, kunnen voorkomen dat meerdere instellingen met elkaar in conflict komen, geschillen kunnen oplossen en onze verantwoord gokken-regels kunnen volgen.

Wat we niet nodig hebben: Om standaard limietfuncties te gebruiken, hoeft u ons geen gevoelige persoonlijke privacy-informatie te geven. Een manier om uzelf uit te sluiten is door een tijdslimiet in te stellen op wie toegang heeft tot uw account, zoals 24 uur, 7 dagen, 30 dagen of langer als dat een optie is. Voor elk zelfuitsluitingsverzoek maken en bewaren we een record dat de starttijd, duur, eindtijd (indien van toepassing) en kanalen die het verzoek dekt omvat, zoals de website, mobiele toegang en eventuele gekoppelde diensten die nodig zijn.

We gebruiken dit record om opnames zoals storting €100 te stoppen, aanmeldingen te beperken en gameplay te stoppen terwijl zelfuitsluiting van kracht is. Op basis van de regels en de reikwijdte van de uitsluiting kunnen we ook stoppen met het verzenden van marketingberichten terwijl de uitsluiting van kracht is. Waarborgen voor verantwoord gokken leiden tot wijzigingen, afkoelingsperiodes en verwijdering. Limieten mogen niet worden verlaagd of opgeheven tot na een "afkoelingsperiode", en we houden een record bij van alle wijzigingen met hun tijdstempels. Wanneer u bescherming verhoogt, zoals wanneer u de stortingslimiet verlaagt van €200 naar €50 of zelfuitsluiting start, treedt dit meestal direct in werking, en we houden de tijd bij waarop het gebeurde.

Toegang tot uw records — u kunt om details vragen over uw actieve limieten, zelfuitsluitingsstatus en belangrijke data die aan deze tools zijn gekoppeld. We kunnen u om veiligheidsredenen moeten controleren voordat we u records geven, en we kunnen u de gegevens geven op een manier die gegevens van derden en platformbeveiliging veilig houdt.

Mobiele casino-toegang, app-machtigingen en apparaatgegevensverzameling

Wanneer u onze app of een mobiele browser gebruikt om toegang te krijgen tot Lucky 7 Casino, verzamelen en gebruiken we enige technische gegevens om ervoor te zorgen dat de service correct werkt, veilig blijft en uw voorkeuren onthoudt. Dit deel vertelt u welke informatie uw telefoon of tablet ons geeft, waarom we bepaalde machtigingen nodig hebben en hoe u kunt beheren wie wat op uw apparaat kan zien. We verzamelen alleen de informatie die redelijkerwijs nodig is om gameplay, accountbeveiliging en betrouwbare betalingen te bieden. Dit omvat informatie over stortingen zoals €10 en opnames zoals €100.

De informatie die wordt verwerkt hangt af van of u de website in een browser of een app gebruikt, en van welke functies u kiest in te schakelen. Het doel van app-machtigingen: Onze app kan om machtigingen vragen die het bepaalde dingen laten doen. Na installatie kunt u deze instellingen meestal wijzigen om ze toe te staan of te weigeren. U kunt nog steeds bij het casino komen als u geen toestemming krijgt, maar u kunt mogelijk niet alle functies gebruiken.

Camera: Dit wordt gebruikt om ID's te scannen tijdens verificatie en om foto's te maken als u ze direct vanuit de camera wilt uploaden. Foto's/media-opslag: Dit is waar u bestanden die al op uw apparaat staan kunt uploaden, zoals adresbewijs of screenshots met betrekking tot betalingen wanneer u dat nodig hebt.

Meldingen: Deze worden gebruikt om belangrijke accountmeldingen te sturen zoals bevestigingen van aanmeldingen, berichten over verantwoord gokken en accountstatusupdates (zoals wanneer een opnameverzoek van 500 € is goedgekeurd). Wanneer ondersteund, maakt biometrische authenticatie het gemakkelijker om veilig aan te melden op uw apparaat. Als u het inschakelt, kan het u tijd besparen. Locatie (optioneel, indien nodig): Dit wordt gebruikt voor nalevingscontroles op sommige plaatsen, maar u kunt het uitschakelen als u het niet nodig hebt voor toegang in uw gebied. Onthoud dat machtigingen niet worden gebruikt om toegang te krijgen tot inhoud op uw apparaat die niet relevant is. U kunt een machtiging uitschakelen als u het niet nodig hebt voor een functie die u gebruikt.

Ga naar de instellingen van uw apparaat en wijzig de machtigingen. Zoek naar Lucky 7 Casino in de lijst van apps die u hebt geïnstalleerd. Schakel toegang in of uit door Machtigingen te openen. Als de wijzigingen niet direct van kracht worden, start u de app opnieuw. De browser kan om machtigingen vragen (bijvoorbeeld meldingen) wanneer u een mobiele browser gebruikt in plaats van de app. Deze wijzigen is altijd mogelijk in uw browserinstellingen.

We kunnen technische identificatiecodes en activiteitssignalen verzamelen, zoals het type apparaat, besturingssysteem en app-versie, om fraude te voorkomen en de kwaliteit van onze diensten te verbeteren en uw account veilig te houden.

IP-adres en andere algemene netwerkgegevens worden gebruikt om fraude te voorkomen en de beveiliging in de gaten te houden. Ze worden gebruikt voor beveiliging, analyses en om te zien hoe goed een campagne presteert. Gegevens zoals tijdstempels, crashrapporten en foutdiagnoses moeten worden gelogd om problemen met stabiliteit op te lossen. Om de app of mobiele site gemakkelijker en sneller te gebruiken, verzamelen we sessie- en interactiegegevens, zoals welke schermen werden geopend en welke knoppen werden ingedrukt.

Hoe we mobiele gegevens gebruiken: We gebruiken gegevens van uw mobiele apparaat om vreemde aanmeldingen en andere verdachte activiteit te identificeren die uw account in gevaar kan brengen. Gebruik tools die verantwoord gokken aanmoedigen en houd u aan de accountlimieten die u hebt ingesteld.

Houd betalingsverwerking betrouwbaar door storting €50 en opnameverzoeken te controleren. Ontdek waarom de app crasht, versnel het laden en maak het stabieler. U kunt gegevensverzameling stoppen door onnodige machtigingen uit te schakelen, meldingen uit te schakelen, uw advertentie-identificatiecode opnieuw in te stellen (indien ondersteund) en privacycontroles op OS-niveau te gebruiken. Als u de app van uw apparaat verwijdert, verzamelt het geen gegevens meer. Sommige informatie die al aan uw account is gekoppeld, kan echter nog steeds worden opgeslagen omdat dat hoe we omgaan met beveiliging, naleving en geschillen.

Om stortingen en opnames te doen, heeft Lucky 7 Casino persoonlijke informatie nodig die u hun geeft. Eenvoudige accountinformatie zoals naam, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer wordt verzameld. Betalingsinformatie zoals kaart- of portemonneenummers wordt ook verzameld. Apparaat- en verbindingsinformatie zoals IP-adres en browser wordt ook verzameld. Transactiegeschiedenis wordt ook verzameld. Dit wordt gebruikt om stortingen en opnames te doen, fraude te voorkomen, regels tegen witwassen na te leven en uw account veilig te houden. Het volledige kaartnummer of CVV wordt niet door ons opgeslagen. In uw accountinstellingen kunt u de meeste van uw profielinformatie bekijken en wijzigen. Wijzigingen in belangrijke identiteitsvelden kunnen echter eerst moeten worden goedgekeurd.

Faq

Moet ik bewijzen wie ik ben (kyc) voordat ik kan opnemen? Zo ja, welke soorten documenten accepteren jullie?

Natuurlijk. Omdat u de accounthouder bent en de betalingsmethode van u is, kunnen we om een identiteitsbewijs vragen voordat we u geld laten opnemen. Meestal hebt u een door de overheid afgegeven identiteitsbewijs nodig, een adresbewijs met een recente foto en een betalingsmethodebewijs (een screenshot van uw e-wallet-accountpagina met uw naam en e-mailadres voor kaarten en hun laatste vier cijfers voor andere methoden). Details moeten overeenkomen met uw Lucky 7 Casino-profiel. Upload uw documenten in de verificatiesectie. We laten u weten als er iets opnieuw moet worden verzonden.

Hoe verandert het privacybeleid wie bonussen kan krijgen en hoe ze moeten worden ingezet?

We houden bonusregels in de gaten door account-, apparaat- en transactiegegevens te bekijken. Dit voorkomt dat mensen meerdere accounts aanmaken of bonussen misbruiken. We kunnen bonussen beperken, bonuswinsten annuleren of om meer controles vragen als we meerdere accounts, gedeelde betalingsmethoden of identiteitsinformatie die niet overeenkomt vinden. Gebruik een apart account voor elke persoon, zorg ervoor dat uw profielinformatie correct is en gebruik betalingsmethoden op uw eigen naam wanneer u geld stort en opneemt. Betalingsbeveiligingscontroles worden op dezelfde manier uitgevoerd op zowel reguliere gelden als bonusuitbetalingen.

Is het toegestaan om te spelen bij Lucky 7 Casino in Nederland? Wat gebeurt er als ik ergens anders ga?

Om te spelen moet u zich in een geautoriseerd gebied bevinden en minstens de minimumleeftijd hebben. Sommige plaatsen zijn beperkt vanwege de regels in die plaatsen. Om deze limieten af te dwingen, gebruiken we locatieaanwijzingen zoals IP-adressen en apparaatsignalen. Toegang of geld opnemen kan worden beperkt als u naar een beperkt gebied gaat. Dit kan gebeuren totdat u terugkeert naar een toegestaan gebied. Als u niet zeker bent over Nederland, neem dan contact op met support voordat u stort zodat we kunnen controleren of het beschikbaar is in uw gebied.

Wat moet ik doen als ik denk dat iemand zonder mijn toestemming toegang krijgt tot mijn mobiele account?

Om uw accounts veilig te houden, gebruiken we versleutelde verbindingen, risicomonitoring en aanmeldcontroles die kunnen laten zien of iets verdacht lijkt. Gebruik altijd de officiële site of app wanneer u betalingen doet op uw telefoon, vergrendel uw apparaat en gebruik geen openbare wifi. Als u denkt dat iemand zonder uw toestemming toegang heeft gekregen, wijzig dan direct uw wachtwoord, meld u af bij alle sessies indien mogelijk en neem contact op met support met uw gebruikersnaam, de laatste keer dat u bent ingelogd en eventuele transacties die verdacht lijken. Voor uw veiligheid en privacy kunnen we opnames stoppen terwijl we onderzoeken wat er aan de hand is.

Voor stortingen, opnames, bonussen en verificatie in Nederland, hoe gebruikt Lucky 7 Casino de informatie die ik hun geef?

We gebruiken uw informatie alleen om uw account veilig te houden en ervoor te zorgen dat u correct wordt betaald. Voor stortingen hebben we uw betalingsinformatie en apparaatinformatie nodig om de transactie te verwerken, fraude te voorkomen en de betalingsmethode aan uw account te koppelen. Volledige kaartnummers worden niet door ons opgeslagen; gecertificeerde betalingsaanbieders zijn daarvoor verantwoordelijk. 2) Opnames: Verificatie van identiteit en betalingsbezit om ervoor te zorgen dat € naar de juiste persoon worden gestuurd en dat anti-fraude- en AML-regels worden nageleefd. We kunnen om bewijs vragen dat u een bankkaart of e-wallet bezit als u ernaar opneemt (een screenshot van het walletprofiel of een gemaskeerde foto van de kaart, bijvoorbeeld).

3) Om bonusvoorwaarden toe te passen, de inzet bij te houden, limieten af te dwingen en bonusmisbruik te voorkomen, moet u uw spel- en transactiegeschiedenis bekijken. We kunnen stoppen met het geven van bonussen totdat we uw account controleren en ontbrekende informatie of vreemde spelpatronen vinden. Identiteitscontrole (KYC): we kunnen om een foto-ID, adresbewijs en bewijs van hoe u zult betalen vragen. Gebruik duidelijke foto's, upload documenten naar uw account onder "Verificatie" en zorg ervoor dat uw naam en geboortedatum overeenkomen met wat op uw profiel staat. 5) Toegang en wettigheid in Nederland: Het is aan u om ervoor te zorgen dat online gokken legaal is in uw Nederlands en waar u woont. GPS, IP en apparaatsignalen helpen ons beperkte gebieden te blokkeren en uw account veilig te houden.

Support laat u sommige gegevens bekijken, wijzigen of verwijderen, maar sommige gegevens moeten worden bewaard om wettelijke, beveiligings- of boekhoudkundige redenen. Om uw geld sneller op te nemen, zorg ervoor dat uw profielinformatie correct is en controleer het dubbel voordat u uw eerste opname aanvraagt.

Bonus

voor eerste storting

1000€ + 250 FS

Switch Language

Nederland